Mesa de Ayuda Soporte Informático

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Con la finalidad de mantener el servicio de soporte de computadores y telefonía de la Facultad de Medicina, la Subdirección de Informática y Telecomunicaciones cuenta con una mesa de ayuda a través de la cual resuelve en línea los problemas de funcionamiento de equipos como lentitud del sistema, virus informáticos, errores persistentes, problemas en la red, explorador de Internet, instalación de puntos de red telefónica, entre otros servicios.

A través de su teléfono único de atención 9786500, personal técnico atenderá el requerimiento on line, con la posibilidad de coordinar una visita a terreno en caso que el problema no sea resuelto a través de esa vía.

Asimismo, se encuentran disponibles formularios exclusivos para la solicitud de distintos servicios: solicitud de redes y telefonía, casilla electrónica, punto de red, código de acceso telefónico y copia de software.

Descargar solicitudes

Solicitud de Soporte Computacional, Redes y Telefonía